一部のユーザーは、Outlook 2016
でWindows 7
を使用して添付ファイルを返信として転送または送信できないことに気付きました。
更新:Windows 10
ユーザーの一部でもこれに気づきました。同じ解決策で、同じ問題が発生します。
元の電子メールがプレーンテキスト形式で送信され、設定が正しく変換されないためであることに気付きました。
これは、同じバージョンのOutlookを使用している一部のユーザーのみの最近の問題のようです。最近リリースされたオフィスの更新に関連している可能性があります。
皆さんこんにちは、
最近のアップデートによって引き起こされたバグに遭遇したようですね。 Outlookチームがこの問題を認識し、取り組んでいることを確認したいと思います。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 Matthewが述べているように、唯一の回避策はメッセージ形式をHTMLに変更することです。
アップデートKB4011626がこの問題の原因であることに気づきました。
このアップデートの詳細については、こちらをご覧ください こちら
このセキュリティ更新プログラムの既知の問題このセキュリティ更新プログラムをインストールすると、プレーンテキストの電子メールを転送するときに添付ファイルが削除されます。
この問題を回避するには、添付ファイルをローカルに保存し、再度添付してから、電子メールを送信します。添付ファイルを一時的な場所に保存します。電子メールを開き、[返信]、[全員に返信]、または[転送]を選択します。手順1で保存した添付ファイルを追加します。メールを送信します。マイクロソフトはこの問題を調査しており、情報が利用可能になり次第、この記事に詳細情報を掲載する予定です。
私は通常、「セキュリティ更新プログラム」のアンインストールを推奨する人ではありませんが、アンインストールKB4011626で問題が解決したことを共有したいと思いました。提供されている回避策は、平均的なユーザーにとっては少し手間がかかる可能性があるためです。
現在、別の更新が存在するまで、環境で更新が不承認になっています。
他の解決策があれば、遠慮なく提供してください。
私はちょうどこの問題を抱えていて、修正プログラムがあります、それは私のために働きました!
https://support.Microsoft.com/en-us/help/4011123/january-22-2018-update-for-Outlook-2016-kb401112
もともとここで見つかりました: http://www.mgdking.com/post/Outlook-2016-cannot-forward-attachments-kb4011626-issue