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Windows 10 CreatorsUpdate> [設定]> [ネットワークとインターネットと接続]メニューのすべてのタブが開きません

新しいCreatorsUpdateをインストールした後、ネットワーク設定に問題があります。設定アプリを開き、[ネットワークとインターネット]をクリックして任意のタブを選択すると、アプリがクラッシュします。いくつかのタブのみが機能しています（プロキシ、データ使用量、機内モード、ステータスなど）。 1つおきのタブで、設定アプリがクラッシュします。また、[接続]メニューを開いたときに、利用可能なWi-Fiネットワークが表示されませんでした。

picture

イベントビューアで次のエラーが発生しました：
1。接続メニューを開こうとしたとき：

Faulting application name: ShellExperienceHost.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x58ccbd2e
Faulting module name: msvcrt.dll, version: 7.0.15063.0, time stamp: 0x3280d1b7
Exception code: 0x40000015
Fault offset: 0x000000000000ad32
Faulting process id: 0x1434
Faulting application start time: 0x01d2b60bb3e11ef3
Faulting application path: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
Report Id: 2ddc8310-5447-4568-8203-281ea72a9db2
Faulting package full name: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.15063.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: App
Faulting application name: RuntimeBroker.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x782fe8f8
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0xb79b6ddb
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x00000000000282b1
Faulting process id: 0xd1c
Faulting application start time: 0x01d2b60bd07f627d
Faulting application path: C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 79ebe539-7d5f-4f06-b3af-a45279273caa
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID:

2。 [設定]> [ネットワークとインターネット]> [Wi-Fi]を開いたとき：

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x7c8bd05a
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0xb79b6ddb
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x00000000000ac526
Faulting process id: 0x1fac
Faulting application start time: 0x01d2b60ccd930c6a
Faulting application path: C:\WINDOWS\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: c13e5b15-f4cb-44b9-b303-12b3856c862b
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: Microsoft.windows.immersivecontrolpanel

3。 [設定]> [ネットワークとインターネット]> [イーサネット]を開いたとき：

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x7c8bd05a
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0xb79b6ddb
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x00000000000ac668
Faulting process id: 0x1c0
Faulting application start time: 0x01d2b60cf1b08acd
Faulting application path: C:\WINDOWS\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 732762d5-3f9f-43e7-b858-ea1ccbb2a0bd
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: Microsoft.windows.immersivecontrolpanel

4。 [設定]> [ネットワークとインターネット]> [ダイヤルアップ]を開いたとき：

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x7c8bd05a
Faulting module name: Windows.UI.Xaml.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x72781892
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000003b164c
Faulting process id: 0x2374
Faulting application start time: 0x01d2b60d0aa44636
Faulting application path: C:\WINDOWS\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
Report Id: 51f17a76-56d1-4f3d-80c5-dfaf9c974bf5
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: Microsoft.windows.immersivecontrolpanel

5。 [設定]> [ネットワークとインターネット]> [VPN]を開いたとき：

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x7c8bd05a
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0xb79b6ddb
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x00000000000ac668
Faulting process id: 0xf5c
Faulting application start time: 0x01d2b60d2c12d137
Faulting application path: C:\WINDOWS\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 71c59d41-4e09-456a-9fd6-06e9130c20ab
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: Microsoft.windows.immersivecontrolpanel

6。 [設定]> [ネットワークとインターネット]> [モバイルホットスポット]を開いたとき：

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x7c8bd05a
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0xb79b6ddb
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x00000000000282b1
Faulting process id: 0x1750
Faulting application start time: 0x01d2b60d3fddc490
Faulting application path: C:\WINDOWS\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 8934d578-ef60-4485-9893-007567c5e4fd
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: Microsoft.windows.immersivecontrolpanel

私がこれまでに試したこと：

  1. セーフブート。
  2. sfc /scannow。
  3. DISM（チェック、スキャン、ヘルスの復元）。

UPD：別のユーザーを作成しましたが、すべての設定が機能しました。メインユーザーアカウントのみの問題。 UPD2：Windows10の修復アップグレードでも問題は解決しませんでした。

windowsnetworkingwindows-10crashwindows-10-v1703
1
monteua

試してください Windows 10修復アップグレード 。

それでも問題が解決しない場合は、新しいアカウントを作成して、この問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。新しいユーザーアカウントを作成して問題を解決しました。

1
monteua

ダンプを見ると、次の問題があります。

_RuntimeBroker.exe_（nullポインタへのアクセス）が原因で_INVALID_POINTER_READ_c0000005_rtutils.dll!AcquireWriteLock_がクラッシュする：

_00 ntdll!NtWaitForMultipleObjects
01 KERNELBASE!WaitForMultipleObjectsEx
02 KERNELBASE!WaitForMultipleObjects
03 kernel32!WerpReportFaultInternal
04 kernel32!WerpReportFault
05 KERNELBASE!UnhandledExceptionFilter
06 ntdll!RtlUserThreadStart$filt$0
07 ntdll!_C_specific_handler
08 ntdll!RtlpExecuteHandlerForException
09 ntdll!RtlDispatchException
0a ntdll!KiUserExceptionDispatch
0b ntdll!RtlpWaitOnCriticalSection
0c ntdll!RtlpEnterCriticalSectionContended
0d ntdll!RtlEnterCriticalSection
0e rtutils!AcquireWriteLock
0f rtutils!TraceCreateServerThread
10 rtutils!TracePrintfExA
11 rasapi32!IsRasmanServiceRunning
12 rasapi32!LoadRasmanDllAndInit
13 rasapi32!RasRegisterEntryChangeNotification
14 RasMediaManager!Windows::Networking::UX::Internal::NetmanClient::_RegisterRAS
15 RasMediaManager!Windows::Internal::ComTaskPool::CTaskWrapper<<lambda_9e5327b33811052196ca3464d5821a1c> >::Run
16 RasMediaManager!Windows::Internal::ComTaskPool::CThread::_ThreadProc
17 RasMediaManager!Windows::Internal::ComTaskPool::CThread::s_ExecuteThreadProc
18 RasMediaManager!Windows::Internal::ComTaskPool::CThread::s_ThreadProc
19 kernel32!BaseThreadInitThunk
1a ntdll!RtlUserThreadStart
_

呼び出し_rasapi32!IsRasmanServiceRunning_は、Remote Access Connection Manager (RasMan)サービスが実行されているかどうかがチェックされていることを示します。サービスが実行されているかどうかを確認します。

_ShellExperienceHost.exe_クラッシュは、リモートプロシージャコールの失敗が原因で発生します。

_Stowed Exception #1 @ 0x0000016793bf9cf0
    0x800706BE (FACILITY_WIN32 - Win32 Undecorated Error Codes): The remote procedure call failed

    Stack    : 0x167936c99f0
        7ffd2e48b431 combase!RoOriginateError+0x51
        7ffd20792d43 wincorlib!Platform::Details::ReCreateException+0x63
        7ffd20792bf2 wincorlib!__abi_WinRTraiseCOMException+0x12
        7ffcf6f2142d NetworkUX!__abi_WinRTraiseException+0xb5
        7ffcf6f6f105 NetworkUX!Windows::Networking::UX::INetworkUXManager::GetUXCategories+0x41
        7ffcf6f724db NetworkUX!NetworkUX::ViewContext::_Initialize+0x1d7
        7ffcf6f01840 NetworkUX!<lambda_1d9043053e3afd6a4260a1edea240dd5>::operator()+0x184
        7ffcf6f4dce7 NetworkUX!Windows::System::Threading::WorkItemHandler::Invoke+0x27
        7ffcf6f5b6a6 NetworkUX!?__abi_Windows_System_Threading_WorkItemHandler___abi_IDelegate____abi_Invoke@?Q__abi_IDelegate@WorkItemHandler@Threading@System@Windows@@2345@UE$AAAJPE$AAUIAsyncAction@Foundation@5@@Z+0x16
        7ffd1d373c54 threadpoolwinrt!Windows::System::Threading::CThreadPoolWorkItem::CommonWorkCallback+0xa4
        7ffd1d3736a4 threadpoolwinrt!Windows::System::Threading::CThreadPoolWorkItem::BatchedCallback+0x84
        7ffd2efd3031 ntdll!TppWorkpExecuteCallback+0x131
        7ffd2efd1999 ntdll!TppWorkerThread+0x6c9
        7ffd2eb92774 kernel32!BaseThreadInitThunk+0x14
        7ffd2f000d61 ntdll!RtlUserThreadStart+0x21
_

これは、VPNとネットワークを提供するRASManサービスが実行されていないことが原因である可能性もあります。

設定アプリ_SystemSettings.exe_は、_INVALID_POINTER_WRITE_c0000005_rasapi32.dll!StringCopyWorkerW_が原因でクラッシュします。また、リモートアクセスAPIのnullポインターへのアクセス。したがって、これはサービスの問題にも関連している可能性があります。

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magicandre1981

私は同じ問題に直面しました。クラッシュダンプは、RASManモジュールにいくつかの問題を示しました。私は持っていたいくつかのダイヤルアップ接続を削除することで問題を解決しました。ダイヤルアップ接続またはVPN接続を削除してみてください。

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PrashantKumar96