web-dev-qa-db-ja.com

Windows 10 Explorer.exeが応答しないように修正する方法

メディア作成ツールを使用して、Windows 7 Ultimate x64からWindows 10 Pro x64に更新しました。

数週間後、スタートボタンをクリックしても何も起こらず、ステータスバー全体が応答しなくなります。再起動を試みた後Explorer.exeタスクマネージャーからExplorer.exeが初期化に失敗します。スタートボタン、Cortanaと検索バー、TaskViewer(呼び出された場合)、およびアクションセンターボタンが表示されるだけです。

何か案は?

私は走ってみました:

  • sfc /scannowおよびエラーは見つかりませんでした
  • chkdsk /fおよびエラーは見つかりませんでした

システムを完全に再起動するとうまくいくようですが、数時間後などにしばらくすると、応答が停止します。

私の設定:

  • CPUはIntel i5 4690K OC-d〜4.5Ghz
  • GPUはAMD Radeon HD 7750 Saphire 1Gb GDDR5エディションです

編集:GOOGLE検索後、タスクマネージャーから実行しようとした場合C:\Windows実際にウィンドウを開くことができます。スタートバーは反応しませんが、デスクトップアイコンや壁紙はまだありません。

4
TermoZour

からregeditでExplorer.exeフォルダを削除した後

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution.options

その後Explorer.exeがクラッシュすることはありません。

編集:数か月後に同じ問題が再び始まり、この修正は私にとってはもはや機能しませんが、他の誰かが同じ問題を抱えている場合に備えて、ここでこの答えを残します。

EDIT2:私はあなたが彼らのウェブサイトからダウンロードできるセットアップディスクからWindows 10を再インストールすることによってそれを永久に修正することに成功しました。私は自分のデータを保持することを選択し、インストール後にすべてが正常に機能しました。

1
TermoZour

Windows 8.1を実行している新しいPCでExplorer.exeが応答しないという問題があり、Windows 10にアップグレードした後も問題が解決しませんでした。私の場合、Explorer.exeは実行を停止しませんでしたが、タスクバーは更新されませんでした(時計遅れていて、通知アイコンが古くなっています)、Alt-Tabを使用してウィンドウ間を移動できず、ステータスバーのアイコンの上にマウスカーソルを置いても、関連するウィンドウが表示されませんでした。タスクマネージャーで[Windowsエクスプローラー]を見つけ、右クリックして[再起動]を選択すると、問題が解決しますが、しばらくの間だけです。

システムの復元ポイントを作成し、regeditを使用してHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution.optionsからExplorer.exeサブキーを削除しましたが、それ以来問題は発生していません。

主にこれを投稿して、上記で参照したExplorer.exeの「フォルダ」が実際にはサブキーであることを明確にしました。 TermoZourが何を意味するのかを理解する前に、私はこの用語について少し戸惑い、誤解し​​そうな人を助けるためにこれを投稿したいと思いました。

2
Sapient Hetero

Windows 7からアップグレードしたため、この問題の原因となっている可能性のあるインストール済みコンポーネントが多数あります。通常、ファイルの名前を[元の名前] .bakに変更すると、クラッシュが停止します。問題は、どちらがコンポーネントかを知る方法です。イベントログを調べると明らかになる場合がありますが、Explorer.exeでクラッシュが発生する場合があり、ロードしているコンポーネントを調べて、クラッシュの原因となっているコンポーネントを特定する必要があります。私はそれを理解するのを助けるためにProcess Monitorを使用する方法についての投稿 here を書きました。

これはWindowsを再インストールすることですでに解決されているようですが、同じ問題を抱えている他の人の役に立つことを願っています。

0
AlexDev