web-dev-qa-db-ja.com

Windows 10-Windowsアプリ、設定、更新を開くことができません

私はすでに2年ほどWindows10を使用していて、すべてが順調でしたが、最近3〜4週間ほど前に、電卓アプリ(ストアからプリインストールされているアプリ)を開くことができないことに気付きました。スタートメニューのアイコンをクリックしても何も起こりませんでした。

それから私は調査と検索を始めました。 PowerShellのいくつかのコマンドを使用してWindowsストアアプリを復元する方法に関する記事をいくつか見つけました(たとえば、 ここ で説明されています)。この修正トライアル中に多くのエラーが発生しました: enter image description here

そしてそれは助けにはならなかった。現在、「設定」、「トラブルシューティング」などのスタートメニューから「システムの場所」を開くことすらできません。スタートメニューで見つけることができますが、クリックしても何も起こりません。

私もこれを試しました Microsoftのトラブルシューティング これはWindowsアプリのキャッシュをクリーンアップし、ストアを開いたと言っていますが、以前のようにアプリにアクセスできません。また、ストアにアプリをインストールしようとすると、ダウンロードが開始され、非常に遅く(〜100kb/s)、数秒後に自動的に閉じました。

また、Windows Updateを開くこともできません。スタートメニューで[更新を確認...]をクリックしても、何も起こりません。

PCをAviraとMalwarebytesでスキャンしましたが、何も見つかりませんでした。

どんな助けでもいただければ幸いです。

2
Dawid Sibiński

まず、PCで新しいユーザーアカウントを作成し、同じ問題があるかどうかを確認します。

そうでない場合は、破損したユーザープロファイルを修復します。

http://windowsreport.com/corrupt-user-profile-windows-10/

それ以外の場合は、システムコンポーネントが原因である可能性があります。

何も失うことなくあなたのPCを修理してみてください:

インプレースアップグレードを使用してWindows10の修復インストールを実行する方法 https://www.tenforums.com/tutorials/16397-repair-install-windows-10-place-upgrade.html

2
Kattee Lee