Windows 10で新しいRAMで起動できないのはなぜですか？

Question

更新

ASRock H55M-GEマザーボードを使用しています。現在、2X2GB RAM、合計4 GB RAMを備えています。

RAMを更新したいと思ったので、まず2つの新しいスロットを購入しました Kingston KVR16N11S8/4 4GB RAM sticks 、を2つの空のスロットに入れて合計12 GBのRAMを取得します。ただし、以下で説明するような多くの問題が発生した後、それらは動作しないため、返却しました。その後、最近2つを購入しました。チームDDR3 1600MHz PC3-128004GB RAM sticks。しかし、sameの問題が発生しました。

マザーボードのマニュアルに従って正しいスロットに配置するように注意してコンピュータにインストールすると、BIOSはそれらを認識し、問題がないようです。

しかし、Windows 10は起動を拒否し、代わりに「PCに問題が発生したため再起動する必要があります。再起動します」というエラー画面が表示されます。通常、エラー画面にはIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALですが、この画面グラブのように、他のことを言うこともあります。ハードウェアになんらかの異常が発生していると思います。具体的なエラーメッセージはあまり明らかにされていません。

すべてのカードとRAMが正しく装着されていることを確認しました。マザーボードのバッテリーを交換しました。新しいRAMそれが動作しているように見えるコンピュータ。

UbuntuライブCDを使用して起動しましたが、正常に起動します。Ubuntuインターフェイスで、12 GBを認識していることがわかりますRAM問題ありません：

それが必要な場合は、Windowsを再インストールするつもりです。そのため、コンピューターに付属しているオリジナルのWindows 7インストールディスクの1つを取り、新しいバージョンのWindows 7をインストールできるかどうかを確認しようとしましたが、バージョン10と同様のハードウェアエラー：

また、すべてのRAM=を削除し、4 GBの新しいRAMを1スティック試して、4 GBで何らかのメモリキャップがあるかどうかをテストしましたが、これも失敗します。

Windowsの内部回復プログラムを使用して、システムを新規インストール状態に戻しました。これにより、すべてのドライバーとアプリが削除されると思います。ただし、Windowsは新しいRAMがインストールされていると、まだ起動しません。

つまり、BIOSが新しいRAMを認識し、Ubuntuが新しいRAMを認識し、別のコンピューターが新しいRAMを認識します。これは、新しいRAMの2番目のセットです...これはすべて、問題がWindowsにあることを強く示しています。ハードウェアではありません。なぜWindowsでは、単純なRAMアップグレードを処理するときにこのような問題が発生するのでしょうか。

さらに重要なのは、新しいRAMをインストールした後にWindowsを起動するにはどうすればよいですか？

これが私のcurrentRAM（beforebefore new RAM）に関する情報です:)

harrymc · Accepted Answer

まず、いくつかの備考：

マザーボードのマニュアルによると、4つのDIMMを取り付けるには、4つすべてが同一である必要があります。したがって、2 GBのものは他のものと一緒に使用できませんが、2 GBのものを使用することが、あなたのもので最も推奨されるものです。
2つのDIMMを使用する場合は、白いスロットに取り付ける必要があります。
Linuxは、仕様に厳密に準拠していないDIMMスティックの使用を強制する点で、Windowsよりも賢い場合があります。
マザーボード用に高品質の最新のDIMMを2010年以降に購入しました。マザーボードには良すぎる可能性があります。

上記に基づいて、私は次の提案をします：

RAM=の構成を機能したものに戻し、Windows 10を起動し、Windows Updateを起動して、コンピューターに完全にパッチを適用します。特に、通常はオプションとして検出されるデバイスドライバーの更新に注意してください。 ASRockドライバーは2010年のものであるため、使用しても意味がありません。
Crucial System Scanner をダウンロードしてインストールします。コンピューターをスキャンして、推奨するDIMMを確認し、仕様に注意してください。 CrucialはRAMベンダーであり、そのユーティリティはマザーボードの分析に優れています。

Crucialによるスキャンの結果は問題を解決すると信じています。それらの価格も非常にリーズナブルで、スキャナーから注文することができ、その結果は重要な保証です。スキャン結果を投稿することもできます。

Dane · Answer

64ビットWindows 10インストールと同じ構成で64ビットLinuxを正常に実行することにより、直接的なハードウェアの非互換性を排除しました。

このMSDNの記事（ https://msdn.Microsoft.com/en-us/library/ms854226.aspx ）によると、「デバイスドライバー、システムサービス、ウイルスが原因である可能性がありますスキャナー、またはバックアップツール。」

そのため、デバイスドライバーが完全に最新であることを確認する（そして不要なドライバーをアンインストールする）ことをお勧めします。また、テストとして、ウイルススキャナーとバックアップツールを無効化/アンインストールします。

MS Config（Win + Rでmsconfigを実行）を使用して、起動時に何が実行されているかを確認できます。サービススナップ（Win + Rを使用してservices.msc）起動時に実行されているサービスを確認します。おそらくそこに犯人がいます。