コンピューターをWindows8にアップグレードした後、Outlook2010は検索結果の表示を停止しました。通常、受信トレイリストの上部にある検索ボックスに単語の(一部)を入力すると、結果がすぐに表示されます。
画面に表示されているメールも見つかりません。
この問題に精通している人はいますか?
更新:
関連性があるかもしれません:私はGoogle AppsProアカウントを使用しています。 Outlook 2010では、すべてのメールが同期され、ローカルで利用できます。アップグレード中にこれを変更したことはなく、以前は完全に機能していました。すべての電子メールをスクロールできます。期待どおりに新着メールが届きます。
今朝、私はロザンヌという名前の人から2通のメールを受け取りました。 Outlookで彼女の名前を検索すると、今日からの最後のメールである1つの結果が表示されます。
更新2:インデックスの再構築は機能しているようです。しかし、別の日の後、それは再び機能しなくなりました。 Outlook検索では結果はまったくありません。インデックスを毎日再構築することは、数時間かかるため、オプションではありません。
私がGoogleAppsProを使用しているという事実と関係があるのではないかと思います。 OutlookにとってはExchangeサーバーのように機能します。インデックス作成オプション(構成)で、このサービスからのPSTを含むディレクトリを追加しました(メールもローカルで同期されます)
Outlookのインデックス作成に問題があるようです。指示に従ってインデックスを再構築試してみてください ここ そしてそれが機能するかどうかを確認してください。また、再構築後に届く新着メールが検索に表示されるようになりましたか?手順は古くなっているように見えますが、それでも同様の手順が必要になる場合があります
示されているように、Google同期とWindows Outlook検索にいくつかの(古い?)問題があるようです ここ (下にスクロールして"Google AppsSyncはOutlook検索を無効にします")。
レジストリのパスHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search
のキーPreventIndexingOutlook
が0または1に設定されているかどうかを確認することで確認できます。1の場合は、0にリセットして修正します。
Edit2:コメントは、レジストリキーがもう存在しないことを示しているようです。
Windows8デスクトップで実行されているシンプルなOutlook2010。検索が機能しない-プロパティ、互換モードをWindows 7として実行するように変更すると、機能することがわかりました。ただし、同じ環境を持つ他のマシンは、箱から出してすぐに正常に動作するようです。理由はわかりません。お役に立てば幸いです。
私もこれと同じ問題を抱えていましたが、私もインデックスを再構築し、破損がないかチェックしました。
その後、イベントログに移動しました。このログでは、SharePointから同期したリストのインデックスを作成しようとしてエラーが発生しました。このリストをインデックスから削除しましたが、現在は正常に機能しているようです。
方法は次のとおりです。
Outlook2010>ファイル>オプション>検索>インデックス作成オプション>変更>すべての場所を表示>共有ポイントリストのチェックを外す> ok>詳細>インデックスの再構築> ok>閉じる
ファイルのすべてのコンテンツにインデックスを付けるには、ファイルの詳細プロパティ(.pstまたは.ost)を変更する必要があることがわかりました。
したがって、Microsoft Outlookをインデックスから削除し、プロパティを変更してから、Outlookをインデックスに追加するだけです。
outlookの連絡先検索で同様の問題が発生します。 Google Apps Sync forBusinessに移行した後に問題になりました-連絡先検索がまったく機能しません。連絡先をGoogleAppsファイルから別のPSTファイルにコピーし、Outlookで開いて、連絡先を検索しようとしましたが、機能します。同じ検索文字列はGoogleApps PSTファイルでは機能しないため、GoogleAppsで問題が発生します
ローカルメールシステム:クライアントにIMAPを使用するMdaemonクライアントシステム:Outlook2010クライアントOSWindows 8 Ent 64ビットクライアントマシン:i7、8GB、SSDが機能
Windows Entへのアップグレード以降、Outlook2010検索は機能しなくなりました。 8 64ビット、Webで見つけたほとんどすべてを読んだ後、何も機能せず、役に立たなかった。
インデックスフォルダを元の場所からc:\ indexに移動することで、これが機能しているようです。
方法は次のとおりです。Outlook2010>ファイル>オプション>検索>インデックス作成オプション>詳細>インデックスの場所>新規選択> '場所の選択'> OK
1時間でのインデックス作成は6週間以上でさらに進んだ...まだ完全にはインデックス付けされていないが、共有すると思った。
PSTファイルに破損がないか確認してください。最近同様の問題が発生していますが、その理由はOutlook2010から2013への移行とその逆でした。 OSTファイルが破損し、検索で結果が返されなくなりました。
破損をチェックする実際のツールはscanpst.exe
と呼ばれ、コンピュータのOutlook.exe
と同じディレクトリにすでにインストールされています。たとえば、ここで:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\SCANPST.EXE
それが役に立たない場合は、 良いソース記事 他のいくつかの可能な解決策があります。
更新:実際には、PSTではなくOSTファイルが破損していました。