Windows8.1はUSB経由でCanonスキャナーに接続しません
Canon MF4370dn があり、Windows8が接続を拒否することがあります。具体的には、プリンター/スキャナーが接続されていることを検出しますが、Windowsのスキャンソフトウェアをロードすると、ロード画面が永久に表示されます。
これも100％発生するわけではありません。電源を入れてスキャンアプリをロードし、問題なくドキュメントをスキャンしました。次に、別のドキュメントを配置しました。その時点で、Windowsは接続の進行状況のアニメーションを開始しましたが、回復しませんでした。アプリ、コンピューター、スキャナーを再起動しても影響はありません。異なるUSBポートを使用しても役に立ちませんでした。ドライバーが最新であることを確認しました。
何が得られますか？
WindowsがCanonを認識しても接続しない場合は、別のスキャンソフトウェアを試してみてください。もう1つの修正は、管理者アカウントから実行してみることです。私は非常に古い8400Fを持っていました。これは、WindowsがWin7以降と互換性がないと言っていますが、互換モードで完全にスキャンします。また、2つの異なるCanon MPプリンター/スキャナーがあり、1つのラップトップで最初にVista、次にWin7で、新しいラップトップで最初にWin7でそれらと8400Fを使用しました。 、次にWin8で、次にWin8.1で。
この質問を見つけたのは、そのソフトウェアでキヤノンの永遠の問題に対する新しい解決策があるかどうかを調べていたからです。現時点では、PhotoshopとPhotoshop Elementsはどちらも、WindowsFaxと同様にWin8.1マシンで問題なくスキャンされます。 Omnipage 18、Arcsoft PhotoStudio、SilverFastと同様にスキャンしますが、Canon独自のMP Navigatorは、1、2週間前にスキャナーを「認識」しませんでしたが、突然スキャナーを認識しません。スキャナーに接続するのに長い時間がかかり、スキャナーが切断されていること、スキャナードライバーに「エラー」があることを通知します。これは、他のすべてのプログラムが正常に認識しているため、明らかにばかげています。再インストールしても修正されませんでした。おそらく1、2週間で再び動作するでしょう、キヤノンに感謝します（問題は、他の方法で取得できるスキャンオプションよりも用途が広いため、スキャンギアドライバーを使用したいということです。「スキャンの品質を調整する」基本的なスキャンダイアログボックスの「画像」には十分なオプションがありません。）私があなただったら、デバイスマネージャ、次にデバイスのイメージングを行い、Windowsがすべてが正常に機能していると判断するかどうかを確認します。時々機能する1つのトリックは、デバイスを無効にしてから再度有効にすることです。
1/4/06（8400F）に最初のCanonを入手してから、数年前にMPプリンター/スキャナー）という悪夢に見舞われました。彼らの製品の物理的側面問題はドライバーとソフトウェアです。ドライバーとCanonプログラムの両方を文字通り何十回もアンインストール/再インストールする必要がありました。古いWindows7ラップトップでは、最終的にすべてのスキャンを実行する必要がありました。管理者アカウントから、キヤノンに感謝します。それは必要なアンインストール/再インストールの数を最小限に抑えました。
私はすべてのCanonソフトウェアとドライバーをアンインストールします。できれば、Revoを使用して、その他のすべてのファイルとフォルダーが削除されていることを確認します。完了したら必ず再起動し、管理者アカウントからすべてを再インストールしてから、再起動してください（これは、Vista以降のすべてのWindowsに適用されます）。
それを行う前に、sfc/scannow（昇格されたコマンドプロンプトを使用する必要があります）を実行する必要があります。SSD以外のマシンでは、スキャンディスクを定期的に実行することを禁じる法律はありません。永遠。それでも何も機能しない場合は、Microsoftのサイトにアクセスして、関連する自動修正を実行します。それがうまくいかない場合は、他のスキャナーメーカーが存在します。
Microsoftフォーラムで解決策を見つけました。ArtoTyrväinenのおかげで、CanoScan8400FとWindows8.1Proで動作するように彼の解決策を同様のスキャナーに適合させました。
私のスキャナーは以前にWin8.0 Proで動作していたので、8.1Proで問題が発生したことに驚きました。彼の解決策に出くわすのに少し時間がかかりました。
デバイスドライバについてはCanonにアクセスしてください
そしてWindows7（x64）ドライバーを入手します（Win 8/8.1ドライバーは存在しません）
ダウンロードフォルダ（または保存した場所）に移動し、次のラベルが付いたフォルダを探します：8400fvst6410231a_64en
そのフォルダ内でファイル「SetupSG.exe」を見つけます
（この手順は必要ないかもしれませんが、問題はありませんでした） "SetupSG.exe"のプロパティを右クリックし、そのファイルの互換性タブに移動して、[Windows7の互換モード]と[管理者として実行]の両方を選択します。 [適用]と[OK]をクリックします。
次に、「SetupSG.exe」をダブルクリックします。
その後、CanonWebサイトからCanonScanToolboxセットアップファイルをダウンロードしてインストールします。
Run "cstbwin4932en.exe" by double-clicking it.
（これは重要なステップです）次に、「このPC」->システムプロパティ->システムの詳細設定->環境変数->システム変数->パス「; C：\」を追加してこの行を編集します。 Windows\twain_32\CNQ8400 "行末
（現在そこにある行はすべて保持します...すでにそこにあるものと区別するために、必ず「;」を含めてください。）
パスがc：ドライブ上で正しいかどうかを確認します
コンピュータを再起動してインストールを完了します。