WindowsDefenderはWindows8.1では起動しません

Question

私は現在MalwarebytesProを使用していますが、MAMBは実際にはウイルス対策ではないため、WindowsDefenderもオンにしたいです。それらは互換性があるはずですが、何らかの理由でWindowsDefenderをオンにできません。 「アプリのサービスが停止したため、PCは監視されていません。今すぐ再起動する必要があります。」というメッセージが表示されます。プロセスリストにアクセスすると、WinDefendが「停止」状態にあり、オンにすると、「停止」に戻る前に1秒未満点滅しました。

Malwarebytesをアンインストールし、それに関連するもの（ProgramData、レジストリエントリなど）をすべて削除しましたが、Defenderをオンにできず、有効にしようとするとタイムアウトエラーが発生します。他のアンチウイルスをインストールしようとしたことがないので、残りの部分が競合している可能性はありません。さらに、Windows Updateは、Defender関連の更新プログラムのインストールに失敗します。

私に何ができる？別のAVを入手できることはわかっていますが、これを機能させたいと思います。

Answer 1

おそらくシステムファイルチェッカーを実行する必要があります。

sfc /scannow

これが実行され、Defenderを含むWindowsのインストールが適切であることを確認します。これで問題が解決しない場合は、システムログで報告されたエラーに関する詳細を確認してください。