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WSUSクライアントがエラー80072EE2で更新の取得に失敗する

最近、Windowsワークステーション（約90）にWSUSを実装しました。一部のクライアントは問題がないようですが、他のクライアントは、Windows Updateを使用して手動で更新を確認しようとすると、エラー「80072EE2」を返し続けます。

クライアントはWin7 x64 SP1、サーバーはWin2008 x86 SP2です。

私たちのワークステーションは標準イメージを使用しているため、システム間の違いは最小限です。

サーバー上のプロセスw3wp.exeが非常に高いCPUに長時間スパイクします。

問題のあるクライアントのWindowsUpdate.logには、次のように表示されます。

2015-12-04  11:12:33:847     968    12ac    PT    Server URL = http://server.domain.com/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    Misc    WARNING: Send failed with hr = 80072ee2.
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    Misc    WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee2. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    Misc    FATAL: SOAP/WinHttp - SendRequest: SendRequestUsingProxy failed. error 0x80072ee2
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    PT    + Last proxy send request failed with hr = 0x80072EE2, HTTP status code = 0
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    PT    + Caller provided credentials = No
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    PT    + Impersonate flags = 0
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    PT    + Possible authorization schemes used = 
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    PT  WARNING: SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    PT  WARNING: PTError: 0x80072ee2
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    PT  WARNING: SyncUpdates_WithRecovery failed.: 0x80072ee2
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    PT  WARNING: Sync of Updates: 0x80072ee2
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    PT  WARNING: SyncServerUpdatesInternal failed: 0x80072ee2
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    Agent     * WARNING: Failed to synchronize, error = 0x80072EE2
2015-12-04  11:13:37:937     968    12ac    Agent     * WARNING: Exit code = 0x80072EE2

WSUSサーバーのSoftwareDistribution.logを確認すると、次のことがわかります。

2015-12-04 16:14:36.018 UTC     Error   w3wp.18 ClientImplementation.SyncUpdat
        Syst
em.Threading.ThreadAbortException: Thread was being aborted.
   at Microsoft.UpdateServices.Internal.NativeMethods.ExtractBlobFromMemoryCab
UInt32 cbCompressed, Byte* pCompressed, UInt32& pcbUncompressed, IntPtr& ppUnc
mpressed)
   at Microsoft.UpdateServices.Internal.CabUtilities.ExpandMemoryCabToString(B
te[] src)
   at Microsoft.UpdateServices.Internal.DataAccess.ExecuteSpGetCoreUpdateXml(I
t32[] revisionIds)
   at Microsoft.UpdateServices.Internal.DataAccessCache.GetCoreUpdateXml(Int32
] revisionIds, DataAccess da, Int64 maxXmlPerRequest)
   at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.GetSyncInfo(Versi
n clientProtocolVersion, DataAccess dataAccess, Hashtable stateTable, Hashtabl
 deploymentTable, Boolean haveGroupsChanged, Boolean driverSyncNeeded, Boolean
doChunking)
   at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SoftwareSync(Data
ccess dataAccess, UnencryptedCookieData cookieData, Int32[] installedNonLeafUp
ateIds, Int32[] leafUpdateIds, Boolean haveGroupsChanged, Boolean expressQuery
 Guid[] filterCategoryIds, Boolean needTwoGroupOutOfScopeUpdates)
   at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SyncUpdates(Cooki
 cookie, SyncUpdateParameters parameters)
   at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SyncUpdates(Cooki
 cookie, SyncUpdateParameters parameters)
   at Microsoft.UpdateServices.Internal.Client.SyncUpdates(Cookie cookie, Sync
pdateParameters parameters)
   at System.RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arg
ments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHan
le typeOwner)
   at System.RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast(Object target, Object[] argu
ents, Signature sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle type
wner)
   at System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invo
eAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture, Boolean skipVi
ibilityChecks)
   at System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invo
eAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture)
   at System.Web.Services.Protocols.LogicalMethodInfo.Invoke(Object target, Ob
ect[] values)
   at System.Web.Services.Protocols.WebServiceHandler.Invoke()
   at System.Web.Services.Protocols.WebServiceHandler.CoreProcessRequest()
   at System.Web.Services.Protocols.SyncSessionlessHandler.ProcessRequest(Http
ontext context)
   at System.Web.HttpApplication.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpAppli
ation.IExecutionStep.Execute()
   at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& com
letedSynchronously)
   at System.Web.HttpApplication.PipelineStepManager.ResumeSteps(Exception err
r)
   at System.Web.HttpApplication.BeginProcessRequestNotification(HttpContext c
ntext, AsyncCallback cb)
   at System.Web.HttpRuntime.ProcessRequestNotificationPrivate(IIS7WorkerReque
t wr, HttpContext context)
   at System.Web.Hosting.PipelineRuntime.ProcessRequestNotificationHelper(IntP
r managedHttpContext, IntPtr nativeRequestContext, IntPtr moduleData, Int32 fl
gs)
   at System.Web.Hosting.PipelineRuntime.ProcessRequestNotification(IntPtr man
gedHttpContext, IntPtr nativeRequestContext, IntPtr moduleData, Int32 flags)
   at System.Web.Hosting.UnsafeIISMethods.MgdIndicateCompletion(IntPtr pHandle
, RequestNotificationStatus& notificationStatus)
   at System.Web.Hosting.PipelineRuntime.ProcessRequestNotificationHelper(IntP
r managedHttpContext, IntPtr nativeRequestContext, IntPtr moduleData, Int32 fl
gs)
   at System.Web.Hosting.PipelineRuntime.ProcessRequestNotification(IntPtr man
gedHttpContext, IntPtr nativeRequestContext, IntPtr moduleData, Int32 flags)
2015-12-04 16:14:36.018 UTC     Warning w3wp.18 SoapUtilities.CreateException
Throw
Exception: actor = http://server.domain.com/ClientWebService/client.asm
, ID=9b1e3f5a-f766-4ba9-bf7e-52c7cfbe1f68, ErrorCode=InternalServerError, Mess
ge=, Client=a39b9446-c45a-4060-851d-9157a2393278

私たちが試したこと：

  1. サーバーの再起動
  2. 自動更新を変更すると、更新期間が1時間から10時間にチェックされます
  3. サーバーでAVオンアクセススキャンを無効にする
  4. 問題のあるクライアントを最新のWSUSクライアントに更新する
  5. 上記のクライアントのログに記載されているURLを手動で参照します。 （問題ありません）

WSUSは初めてなので、他に何を確認できるかわかりません。どんな助けでも大歓迎です。

windowswindows-server-2008windows-7wsus
6
Irongrave

私は最近、この正確な問題に遭遇しました。表示されているのと同じエラーがログに記録されています。

以下のスクリーンショットのイベントエラーにより、問題が発生しました。

enter image description here

イベントログのこれらのエラーは、WSUSアプリケーションプールに問題があるWindowsプロセスアクティブ化サービス（.NETコンポーネント）に関連しています。 WSUSロールをアンインストールすると、これらのエラーは解消されましたが、ロールを再インストールすると、エラーが再び表示されました（これは、このサーバー上の他のWebサービスではなくWSUSが原因であることがわかったためです）。

まず最初に、 KB2720211 がWSUSサーバーにインストールされていることを確認します。これは、WU自体のセキュリティ更新です。クライアントがMicrosoftから直接更新した場合、クライアントは既にこの更新を取得しており、WSUSサーバーと通信できません（Microsoftからの更新を確認していますWSUSロールがインストールされている場合、WSUSサーバーでこの更新が提供されます）。

次に、WSUSにIISの再構成を強制します。何らかの理由で、役割を再インストールすると正しく構成されませんでした。コマンドプロンプトで、次のように入力します。

C:\Program Files\Update Services\Tools\wsusutil.exe usecustomwebsite false

これにより、ポート80で動作するようにWSUS IISサイトが再構成されます。次に、次のように入力します。

C:\Program Files\Update Services\Tools\wsusutil.exe usecustomwebsite true

これにより、WSUSがポート8530に再構成されます。

すでにポート80を使用している場合は、このプロセスを逆に実行します。

WSUSに強制的にそれ自体を再構成させると、IISで誤って構成された問題が解決されます。

私はほぼ1週間この問題に取り組み、これが最終的に解決したものです。お役に立てば幸いです。

2
Wes Sayeed

先週、ネットワークで初めてWSUSサーバーを構成したときにこの問題が発生しました。私もサーバーとして2008 R2（仮想インスタンス）を使用し、すべてのクライアントはサーバーまたはWin 7 x64マシンのいずれかです。

私はそれと何日も戦い、WSUS自体にさまざまなパッチをインストールし、IISを再構成しようとし、ログを次々に注ぎ込みました。 Solarwindsツールはすべてがうまくいくと私に言ってくれました、私はDNSの問題がなく、どこからでもサーバー上のIISへの接続に問題はありませんでした。ソフトウェア配布フォルダーを削除し、クライアントに検出と報告を強制しました、結局のところ、Microsoft fixitツールを使用しましたが、結局のところ、ホストの半分以上がまだサーバーに（いつまでも）報告しておらず、80072EE2の入札を受けずに手動で更新を確認することはできませんでした。

最後の手段として、VMをオフにして、今回はサーバー2012で新しいものを作成しました。サーバーマネージャーからWSUSの役割をインストールし、すべてが数分以内にスムーズに動作しました。

1
Tedwin

影響を受けるクライアントでレジストリをチェックインします

HKLM /ソフトウェア/ポリシー/ Microsoft/Windows/WindowsUpdate

wUServerとWUStatusServerの値をWSUSの実際のサーバー名と比較します

1
Roberto